Case Studies
每個案例都從一條具體的痛點流程開始,用 n8n + AI Agent 建立可維護的工作流。
LINE、WhatsApp、Email 訊息分散在不同平台,客服人員每天花 2 小時整理詢問內容。
訊息進來後自動摘要、查 FAQ、產出回覆草稿、急件提醒負責人。
LINE, WhatsApp, n8n, OpenAI, Google Sheets
AI 產出草稿後,客服人員確認並一鍵發送。
回覆時間從平均 45 分鐘縮短到 10 分鐘,客服人員可專注處理複雜問題。
新 lead 從表單進來後,業務手動補 CRM 欄位、評分、建任務,平均耗時 30 分鐘。
表單提交後自動補欄位、評分、建任務、通知業務跟進。
Typeform, HubSpot, n8n, OpenAI, Slack
業務每天早上覆核 AI 整理的名單,確認優先順序。
資料整理時間減少 80%,業務回覆速度提升 3 倍。
營運主管每天手動整理廣告、銷售、客服資料,製作晨會報表,耗時 1.5 小時。
每天早上自動拉取資料、生成摘要、推送到 Slack 與 Email。
Google Ads, Facebook Ads, Shopify, n8n, OpenAI, Slack
主管每天花 5 分鐘確認重點,AI 標記異常數據。
報表製作時間從 1.5 小時縮短到 5 分鐘,決策更及時。